【南京管家婆软件】"慢卡"的常规检查步骤!

责任编辑:南京今未棠信息技术有限公司   浏览次数:     发布时间:2022.11.14

使用财工贸软件过程中,部分客户会出现操作或者登录慢卡的情况;造成这些情况的因素有很多,比如电脑系统环境,网络环境,账套数据大小等;不同因素都有其对应的处理方案,所以下面小编就给大家整理了一些常规的检查步骤,一起来看看吧!


一:所有客户端都出现卡慢的情况分以下情况

1、打开报表成本计算卡慢

 检查进销存和会计期间是否在同一月份,比如在202201月份,但是账已经做到202212月份导致月份跨度比较大,成本计算慢,建议做月结;

 文件-账套选项-成本及核算-进入报表不自动计算成本,配置打钩;

 在业务处理-成本管理-成本计算这里先手动计算成本,确认是否有存货未取到正确成本;这个会影响进入报表计算成本失败,导致时间过长,并且计算出来的数据没有意义!

2、只有其中一个报表打开会卡住无响应

 首先确认是不是数据量较大而导致操作慢卡,可以少查询一点数据;

 如果明细很少打开报表无响应,可以在微服四方提交工单说明具体报表问题,客服同事会确认是否有脚本处理或者优化。

3、开单选存货、客户出现卡慢

基础资料信息太多,将基本信息分级建立管理即可,建议每个存货的直接下级不要超过两千。


二:部分客户端出现卡慢的情况


1、只有其中一个电脑会出现卡慢的情况

 一般都和系统环境有关系。举例:下载视频、运行游戏程序等占用内存资源较多的时候,其他操作就会慢卡;

 电脑中病毒、磁盘问题等情况都有可能导致程序操作问题;

参考处理方案:

 清理服务器、客户端垃圾缓存:任务管理器里面结束应用程序进程,利用杀毒软件清理电脑缓存

 卸载非必要程序,和防护软件,重启电脑观察

 修复操作系统

2、客户端偶尔会出现卡慢的情况

 当前客户端网络环境问题,比如:(客户使用移动、联通等宽带,此类宽带属于共享带宽,也就是说它分配到一栋楼的带宽总量是固定的,当别家用占用带宽少,他就很快;别家占用多他就很慢,就会出现偶尔快,偶尔慢的情况;无法自主控制)

参考处理方案:

 使用Ping网络工具,监测检查网络情况!(微服四方联系客服获取对应工具)

 有掉包就更换电信网络,增加网络带宽等!





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