【南京管家婆软件】浮躁褪去,务实归来,2022再造基本盘
关于“基本盘”,
在2020年罗振宇《时间的朋友》跨年演讲中,
其对“基本盘”做了大众化的解读:
“企业那些改不了、丢不掉、夺不走的东西”,
包括组织架构、人财物、服务体验、客情建设、品牌建设等等……
过去的2021年,流量见顶、增长放缓、监管趋严、反垄断……
当外部环境处于看不准、拿不定的时候,企业更应收缩目光,护好基本盘,不断夯实自身基础。
因为,接下来的市场竞争,将更多依靠组织能力和经营效率的自我革新。
褪去浮躁 务实归来
2015年被很多投资人称为B2B电商元年,静寂良久的B2B领域,随着互联网不断向产业深入,开始迸发生机。彼时,随便一个垂直交易类B2B项目都能获得资本的青睐。
当时,海尔的日日顺、品胜的当日达开始发力企业分销电商化;还有一些企业则将重心放在业务体系之外打算利用互联网开辟增量销售渠道,期望通过平台与自营二合一模式,“再造一个某某某”;还有一种更激进、更全面、更系统的,企图对整个企业的全部业务流程进行改造。
现在看来,第三种当称之为勇士的智慧。
2.“互联网+”时代,数据价值初显
曲折发展三年后,“互联网+”快速渗透发展和供给侧改革升级转型,让原来通行于C端的平台模式开始逐渐深入工业电子行业。
以钢铁、化工、建材、农业、物流等领域为代表的传统产业呈现垂直产业链平台、供应链管理深化、技术驱动向工业互联网演进的发展趋势。中国B2B经营模式亦从以信息交换为主的1.0时代,转变至向用户提供信息、代理、交易等多元化服务的2.0时代。例如,创立于2015年的找煤网,终于在2017年第四季度整体实现盈利。
3.数字化不可逆,基本盘再造加速
2019年年底,一场全球新冠疫情突然爆发,新冠疫情中行程卡、健康码、居家办公、在线生意、数字化营销工具等等应用经受住考验,让政府看到了数字化的巨大威力。
尽管,中国消费互联网的发展已经接近甚至超越全球,但是在企业级,由于历史和时机的问题,仍然落后于全球发展。
企业级的“数字化转型”成为当下中国企业在技术上实现弯道超车无法回避的问题。360免费杀毒、淘宝和京东的崛起、共享单车、美团外卖等等,越来越多优秀的后来者者通过优化场景,从而变更生产关系和盈利模式,用另外一个维度和传统企业竞争,如果传统企业仍然用传统的方式死守自留地,最终下场就只剩淘汰出局了。
褪去浮躁,务实归来,庆幸大量的传统企业已经下场数字化重构,积极拥抱数字化,武装升级自己的基本盘。
为什么要用数字化再造基本盘?
回想一下过去20年,在企业领域,国家大力推动信息化,信息化最直接的现象就是各种系统:ERP,CRM,PLM,OA,BPM等,通过纸质转无纸,线下转线上,人工转系统, 提高信息交流、沟通、协作的效率 。
比如,原来提交一个请假申请要填一个表格让领导审批,现在直接在系统上提交。原来用账本记录进、销、存的数据,现在用系统;原来用文档记录的过程,现在使用系统来记录……系统确实帮助企业降本增效,并通过各种报表给企业经营决策提供支撑。看上去,信息化已经做得很好了 ,为什么还需要提数字化转型?对业务(流程、场景、关系、员工)进行的重新定义,内部完成全面在线,外部适应各种变化,从前端到后端,全面实现无需人工介入的自动化和智能化,最终创造价值。从以上可以看出,数字化转型的目标是重新定义业务而不仅仅是信息化。信息化强调的是收集数据和分析数据,着眼点在于管控和分析,是工业时代的产物。如ERP侧重“人、财、料、法、环”的协调和管控;MES强调的是设备、系统、人之间的互联互通以及生产过程的定位、卡位等,关注生产过程的透明监控、实时反馈。数字化强调的是赋能和激励,着眼点在于人性化和智能化,是互联网时代的产物。如产品推广,客户无论何时访问企业产品时,都可以在手机/PC上浏览产品信息,同时还可以看到企业介绍、在线工厂、新产品推广、闲置工业设备等等和这家企业相关的所有营销推广相关的信息;更重要的是,系统同步也在记录客户的浏览行为和轨迹,分析客户的关注点和转换率,并为销售人员提供精准的营销分析参考!
用数字化武装自留地
基本盘的再造,不是简单的上一套数字化系统就行了,企业优先应该做的是梳理自家那些起家的、核心的竞争优势,思考如何嫁接数字化基因,把自留地通过数字化武装起来,构建更稳固的基本盘。最后,借用罗振宇的话打个总结:坚持做正确的事,一直做,然后等待时间的回报。
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