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【南京管家婆软件】客户经营5字真经，助力企业经营达到最佳水准！
责任编辑：南京今未棠信息技术有限公司
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发布时间：2023.07.24
如果我们每一类的客户都经营管理到最佳水准，销售提升30%不再是难事！帮助大家将企业经营管理到最佳水准！
01、精:精细化客户分类
要做到五大增长空间，前提是做到业务员知道：有哪些客户-什么类型-级别-该花多少精力
7大分类：
①按月销售额分类
②按未交易天数
③按客户类型
④按客户价值
⑤按客户生命周期
⑥按销售区域
⑦按业务员管辖客户
02、动:客户动态一览无余
1张表：动态监控的客户雷达
根据7大分类，加上客户动态-列表标准化
10大交易数据
5大商城数据
3大行为数据
找出该跟进客户，做到“该进货时、盯死到位”
03、快: 业务协同标准化
业务管理标准化：高效指挥、高效协同
①汇报（回访-拜访-巡店）
指挥如亲临阵地
检视如现场直播
②审批
业务流程标准化
卡在哪里不做都不行
③上级知道：
管什么-怎么管-管到什么程度
下级知道：
做什么-怎么做-做到什么程度
04、全:客户全要素标准化
①客户信息标准化
-基本信息-联系信息
-竞对信息
②经营数据标准化
-交易数据-商城数据
-行为数据
③业务过程标准化
回访-拜访巡店-审批
不见面知道客户情况，客户资源变资产、离职不用交接。
05、准:客户精准营销
根据“客户分类-客户标签-客户交易数据”
①私域管理：集中管理好友-集中管理客户群
②私域群发：客户-客户群
企业微信+SCRM，是最好的私域客户管理和客户营销工具，没有之二。
以上就是关于客户运营的五字真经，将客户经营管理做到这样的水准才算是达到了最佳的水准。
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